Troca e Devolução

TROCAS E DEVOLUÇÕES

 

Troca por Defeito do Produto

 

  • Em no máximo 10 (dez) dias, contados a partir do recebimento do produto.

  • Todos os produtos passarão por uma prévia análise técnica para verificação do defeito de fabricação. Constatada qualquer divergência, como ausência de defeito no produto adquirido ou indícios de mau uso, de acordo com o laudo que nos é fornecido pela Assistência Técnica do Fabricante, nos isentamos de aceitar a devolução e fazer a troca.

  • Peças que apresentarem defeitos de fabricação, ressarciremos os custos de postagem nos correios.

 

Troca por Desistências ou Insatisfação modelo ou tamanho

 

  • Deve ser comunicado antecipadamente por WhatsApp ou E-mail no máximo 7 (sete) dias corridos (de acordo com o código de defesa do consumidor)contados a partir do recebimento da mercadoria. O frete de reenvio fica por conta do cliente.

  • O cliente receberá um Crédito que deverá ser utilizado na Loja como desejar, ou terá o valor do produto devolvido.

 

Produtos em SALE/ Liquidação / Promoção

 

  • Troca somente por tamanho.

 

Todos processos acima devem estar de acordo com as seguintes normas:

 

  • Etiqueta afixada;

  • Não apresentar sinais de uso ou lavagem;

  • Envio da nota fiscal ou cupom fiscal;

  • Envio da mercadoria na embalagem original com todos os acessórios que possui.

 

Toda devolução deve ser comunicada previamente por WhatsApp ou E-mail.

 

Não serão aceitos os produtos devolvidos sem prévia de comunicação ou com o prazo excedido.

 

Eventuais dúvidas favor entrar em contato (WhatsApp) (11) 97686-7320

 

Sobre a loja

Nosso foco principal é atender a mulher moderna, prática e versátil, que preza qualidade, conforto e elegância afim de cumprir os diversos papéis que ela desempenha na sociedade atual. Bem vindos à Cecytha Modas Feminina!!!

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